お問い合わせ

ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。

• お問い合わせに対する返信メールのドメイン「fanpla.jp」「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
• ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
• お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
• Fun Clubへの入会方法がわかりません。

  鱧人公式ウェブサイトの中に、ブログの記事など、会員でないと読めないものがございます（'Members'と記載）。そちらをそのままクリックしていただきますと「会員登録」のフォームが出てまいりますので、そこから案内に従ってお進みください。なお、Fun Club会員になりますと、月会費550円（税込み）が発生いたしますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

• 8月ツアーにおける「ファン先行予約」のキャンセルについて

  平素は鱧人にご支援をいただきありがとうございます。
  
  8月ツアー公演ご予約のキャンセルにつきましては、規定は各会場ごとに異なります。
  
  ただし、ファンクラブ先行予約で、専用フォームから6月17日締め切りまでのお申し込み分に関しては、会場にかかわらずキャンセルが可能となります。
  
  
  ファン先行予約のキャンセルは、下記のお問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。
  
  https://hamojin.fanpla.jp/1/contact/?faq=1
  
  フォームの入力に従って、ご記入ください。
  
  
  お問い合わせ種別；「その他」
  お名前；　（末尾に必ず会員番号も記載して下さい）
  メールアドレス；
  
  
  下の空欄に、次の項目をご記入ください。
  
  （1）申し込みの公演（日時、場所）
  
  （2）同行者がいる場合は全員のお名前
  
  を記載して下さい。
  
  送信いたしますと、「お問い合わせ受付済」のメールが自動返信されます。
  
  その後、こちらでの確認手続きを経て「取り消し完了」のメール送信をいたします。当メールをもちまして、手続き完了となります。
  （返信メールがない場合は、何か通信上のトラブルが考えられます。再度、ご連絡をいただきますようお願いいたします）
  
  どうぞよろしくお願いいたします。
  
  
  
  鱧人